直销行业:职业经理人的12大误区(2)
五、 不懂得授权。
管理能力缺乏是这个行业职业经理人的硬伤,其中之一就是表现在“不会授权”上,直销中谈最多的是团队精神,可以在管理上表现最多的是“个人主义”,由于很多职业经理人在过去带过很大的团队,创造过很了不起的业绩,更由于这个行业过分造英雄的特点,而使他失去自我,就是在角色转变后,意识仍然停留在过去的所谓辉煌中,只有自己行,其他人都不可以,事事必须自己亲历亲为,不放心其他人去做,使团队其他成员找不到位置而产生太多的抱怨,最后导致团队分离,管理不力,从而影响市场业绩。
六、 决策大随意。
直销行业的职业经理人管理能力缺乏的第二个表现主要为:决策随意。主要表现在:
1、 因为决策没有前瞻性,所以往往不适合公司的发展需求,导致被动修改。
2、 本身没有主见,严重受到市场领导人的左右,而为了迎合每一些市场领导人的利益,不得不修改决策。
3、 本身的决策就太短视,为了短期的利益而出台的决策被迫修正。
4、 缺乏诚信意识,前期为了吸引市场资源而做出了公司根本做不到的决策或承诺,导致事后变化。
七、 原则性不强。
坚持和妥协相结合,努力在坚持和妥协中找到一条多方都能接受的中间线路,是对一个职业经理人的最大考验。但这个行业的职业经理人大多数原则性不强,尤其是碰到一些和自己过去有着很多关系的市场领导或员工,往往会牺牲原则或公司利益来对他们做出妥协。有一个行业内非常有名气的职业经理人在某公司时,甚至对不同的团队领导暗中做出不同的许诺,最后暴光而被领导人联合起来把他赶走,获得他照顾的人也不感谢他,因为他们会认为自己得到的还是最少的。所以我一直强调“制度化管理,人性化执行”是一个职业经理人的管理艺术。
八、 沟通不力。
具管理专家考证,沟通已经成为企业经营中最大的成本,太多太多的企业由于沟通的原因而导致倒闭关门,也有太多太多的职业经理人,由于和老板或管理层沟通不得当而导致矛盾激化,最后只能是分道扬镳,伤害市场也伤害自己。尤其是直销行业,有一个朋友深有感触地对我说,在这个行业,其实市场还很容易做起来,但是要化太多的时间和精力在和集团管理层的沟通上面,其实要达成好的沟通机制就必须深入了解彼此所需,任何一个老板最关心的还是:
1、 经营成本和业绩。
2、 公司利益是否受到人为的伤害。
3、 在经营过程中是否把风险控制到最低。
所以如果一个合格的职业经理人要达成良好的沟通渠道,必须做到:
1、 取得老板或董事会的真正信任。
2、 要给董事会以时间来认识这个行业的特殊性。
3、 自己真正要没有私心,一切以公司利益为第一位原则。