人民大学陈元平:谈直销在大健康产业的前景
直销在大健康产业的前景
演讲/中国人民大学健康管理学院院长 陈元平
整理/本刊实习记者 贾小燕
2009年至2012年,中国的宏观政策导向是构建和谐社会。而健康管理的大众出发点,是通过健康教育促进大众健康意识,从而消除不健康意识,消除健康范畴的不和谐因素。对此,卫生部制定了“健康中国2020”计划,提出“健康护小康,小康看健康”的策略。这对于占据保健品市场重要份额的直销行业来说,是一个非常重要的发展机遇。
保健品营销市场现状分析
在市场推广方面,消费者对企业的形象和规模明显有了更高层次的要求,迫使企业不得不大量投入去开展形象宣传和品牌建设;同时,随着企业对品牌和形象的不断追求,企业也对会议营销本身提出了更高的要求。
在国家政策与管理方面,政府监管力度加大。引用海尔张瑞敏先生的一句话: “中国的企业家要长三只眼睛,第一只盯着党的政策,第二只盯着市场(顾客),第三只盯着自己的员工。”在中国做企业,第一个要做的就是静下心来好好地研究党的政策。
在市场竞争方面,环境逐渐恶化。直销从开始之初,就受到行业的追捧,原因在于它起点低、回款快、资金运转灵活。只要有产品和直销员就可以做,比较少考虑品牌、售后服务,更不会考虑社会影响,因此造成如今鱼龙混杂的形势。
健康产业的营销真的穷途末路了吗?
2009健康产业营销对策
在以上矛盾重重的市场环境下,后会议营销应运而生,它将给企业带来新的机遇和空间。后会议营销其实是在会议营销基础上,企业进一步保证自身产品质量,保证销售过程中给顾客产生超值的销售服务质量的营销模式。在后会议营销的过程中,有意增加事件营销、知识营销、服务营销、体验营销和数据库营销的引导,通过传媒指示、企业形象宣传向导来引导消费者;同时,不断提升售前、售后的服务层次。
中国健康产业发展趋势
基于我国人口年龄结构、健康水平以及医疗政策的改变,未来的健康产业发展更要关注生命全过程监控。随着国家人口的年龄结构、健康水平以及医疗政策的改变,发展战略也将随之改变。行业呈现出以下发展趋势。
首先,行业发展的内容发生变化。在新的医疗改革后,健康产业发展的重心转向城市与农村并重,而我国居民的健康指标已经处于发展中国家前列。因此,发展的内容会由单纯的疾病诊治转向对生命健康的管理。
其次,直销企业的管理需要创新。在新医改的影响下,直销企业同样面临行业的洗牌。如果一个企业的产品没有足够的竞争力,就很有可能被淘汰掉,所以企业需要更加注重营销团队的建设,培养一支精干高效的团队。
然后,国家对健康产业的投入加大,行业产值将急剧上升。按照国家相关计划,到2020年,我国健康产业的产值要达到GDP的10%,产值约4万亿元,是目前的产值400亿元的100倍,这是发展健康产业的最大优势。
最后,健康产业优势呈现更加明显。一方面是市场大,从统计数据上看,我国亚健康人群超过7亿人,60岁以上的老人超过1.53亿,包括各类传染病在内,每年医院门诊量超过30亿人次,这样的市场需求是相当大的;另一方面是研发成本低,一项统计显示,我国新药研发成本比欧美低40%-60%;同时,有高素质的人才作为保障,每年全国要培养近10万从业人员,加上国际化程度加快、健康产业与全球产业链的对接,健康产业的发展条件在中国得天独厚。