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安利事业最可能引起的误解 |
作者:未知 文章来源:互联网 点击数 168 更新时间:2010/6/26 17:22:44 文章录入:叶飘零 |
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一、怀疑安利可能也是「老鼠会」 二、安利事业、可能也是「金字塔型的事业」 三、安利事业就是「推销员」的工作 四、安利事业可能是要「处处求人」的事业 五、安利卖的都是家庭及个人日常用品,怎能成为大事业 六、安利产品很好,但是很「贵」 七、安利事业虽然很好,但是「很难做」 「台家事件」留下令人深刻的负面印象 1980年左右,日本人到台湾成立了「台家」公司以直销方式销售清洁剂。加入直销者先要花四万五千元购买几大箱清洁剂,然后再去邀亲朋好友加入,也是每人要先进货四万五千元。而他们每拉一人加入,即可从中取得超过一万元的「介绍奖金」。 这种「加入即须大量进货」的猎人头方式,新闻界称之为「老鼠会」经营方式,糊里糊涂加入者都成了受害者。引起新闻媒体及社会舆论大肆抨击,因而「台家」公司也在纠纷不断中停业结束。 「台家事件」给大众留下了深刻和教训,对「直销」事业也留下了难以磨灭的「坏印象」。从此以后,只要说到「直销」,人们脑海中呈现的依是「老鼠会」三个字。「老鼠会」给人的具体印象是「骗局」,是「一个拉一个」、「一个骗一个」、「拉」得越多「骗」得越多,「奖金」也越多。一个正常的人既不愿意当「骗子」,更不愿意「受骗」。因此「直销人」等名词,变成了「坏事」、「不务正业」的代名词,社会大众避之犹恐不及。对从事「直销」者更投以异样的眼光。 1982年11月,安利在「台家事件」结束后不久进入台湾正式开业,但社会大众对「老鼠会」仍记忆犹新,安利公司虽在每一场「说明会」中不厌其烦解释该公司的产品、制度、规模、经营理念,绝对不是「老鼠会」,但多数人心中的阴影仍难消除。因此安利进入台湾的初期,发展得极为辛苦与缓慢。 老鼠会的定义 美国达利塔大学的法律教授Rodneyk. smith,在他所著的一书中解释什么是老鼠会「老鼠会有二个主要的特征(一)屯货――新加入的人必须购买一批货品,且不能退回,而他们的推荐人就从他们 [禁用词语]中取得拥金;(二)猎人头奖金――新加入者必须支付一笔庞大的金钱方能成为直销商,而推荐人就从这笔费用中获得拥金。」只要是有这两者之一的公司,都足以认定它是老鼠会。 社会大众因「老鼠会」的印象而对安利产生误解 安利公司在如此恶劣之客观因素之下进入台湾,十多年来,社会大众对安利事业仍留存有许多误解,例如: 一、怀疑安利可能也是「老鼠会」 (1)安利以销售产品为奖金计算的基础,只发展人数而无业绩是没有奖金可言的。换句话说,任何商业都以商品流通为常态,安利亦不能例外。 (2)安利没有破性规定营业代表每个月都要买产品,你可以买,你也可不都不买。 (3)安利产品有「三大保证」: ①百分之一百满意保证: 不仅仅是质量保证。「满意」属于情绪问题,只要你对安利任何产品,不管是否开封使用,使用后剩下多少,只要你感觉不满意,均可向安利公司申请退货还款。 ②美金一百万元的责任保险: 安利公司为安利产品向保险公司投保最高一百万美元之产品责任险。因使用安利产品致伤害而应由安利负赔偿责任时,消费者可提出证明向安利投保的保险公司申请理赔,依实际受伤害情形,最高可获赔一百万美元。 ③存货回购: 不论你是营业代表或用户,若进货大多或其他私人原因,均可将存货退回安利公司。经营者与使用者均无存货之风险。 因为有以上三大保证,使安利公司与「老鼠会」扯不上任何关系。 美国法院及联邦贸易委员会判定安利不是老鼠会 (4)1970年代的后半期,美国有消费者控告安利公司提「老鼠会」,美国联邦贸易委员会(FIC)经过数的年调查后,于1978年直接判定:「安利不是老鼠会」。法院亦经长期调查及庭讯之后,Timmy法官清楚判定:「安利的销售方式和创业计划不是老鼠会。在将近十年年来,它是一个制造业和一个有效率的销售系统。而这个销售系统有效的将新产品在市场上销售,消费者也由这个新的销售方式获得利润。而消费者的回应就是对安利产品的忠诚。」 美国马里兰州首席检查官SteveSashes在巴尔的摩电视访问中公开说明:「安利只是一个不透过店面销售产品的销售方式。而且安利已经被法院判定为合法的。因为它不是像老鼠会经由推荐人加入而从中获取佣金。我并不是在这里推荐任何公司。只是安利是合法的。安利不是‘老鼠会’。人们所买的产品是他们觉得值得的。它是通过合法的经营方式来经营。」 (5)安利公司自1959年成立迄今四十年历史,从美国发展到全世界五大洲达八十个国家和地区。他在任何一个国家建立市场都经向该国政府申请合法经营,诚实纳税,从无不良纪录。与所谓的「老鼠会」打带跑,捞一票就走的公司相比,何止天壤之别。 二、安利事业、可能也是「金字塔型的事业」 一般人认为安利事业也可能是「金字塔」型的事业,先加入者嫌得最多,后加入者都是被利用、被剥削,越晚加入越吃亏、越倒霉。安利已经在台湾发展了十几年了。我此时加入岂不是去垫金字塔的底? 「无懈可击」的安利制度 其实安利事业中最有价值的是他已实行了四十年的制度。全世界发行量最大的杂志「读者文摘」曾四度报道安利公司。这套近「无懈可击」的制度使安利事业得以充满生命力与活力的运行了四十年,从无衰退的纪录。 四十年来安利也经历过美国两次经济萧条,但他的营业额依然是呈现上升的曲线。这就要归功于安利的完美制度,这套制度的特性包括了:(1)公平,(2)自由,(3)保障,(4)符合人性,(5)自动成长的生命力,(6)无风险等。这一部分,留待后面介绍安利制度时再详加说明。 下级部门可随时超越上级部门 在安利制度中,下级部门随时可以超越上级部门,没有任何限制,只看个人努力的程度来决定你在安利事业的成就,没有人能阻挡你的努力,没有人能压得住你,更没有被垫底的问题。 例如安利台湾的第一对「皇冠大使」嵇龙生、陈婉芬夫妇、「三钻石」刘剑鸣、刘秋鸿夫妇,他们加入安利事业是一位张老先生介绍的,因此张老先生就是他们的介绍人,虽然嵇龙生、陈婉芬及刘剑鸣、刘秋鸿是张先生的下级部门,但他们在安利事业的成就是不能相比的。因此证明安利事业绝非想像中的「金字塔」。当你深入了解安利制度以后,这项疑虑即可烟消云散。 三、安利事业就是「推销员」的工作 一般人曾直觉地认为安利公司卖的都是家庭及个人日常用品,想象中提着洗衣粉、清洁剂、牙膏、肥皂等,挨家挨户按门铃,不停的吃闭门羹,这种事怎么能做? 其实安利事业是靠着「完善的制度」来运作。如果只是「推销员」的工作,怎么可能会有大学教授、老师、音乐家、医生、律师、会计师、公司老板等这些令人羡慕者也投入安利事业? 例如德国的皇冠大使Peter&EVA夫妇都是大学教授,一个教经济学,一个教市场行销。日本的皇冠大使中岛薰是一位作曲家。台湾的第一位皇冠大使陈婉芬是位小学老师。 如果安利事业只是「推销员」的工作,怎么可能会发展成跨国性企业?怎么可能努力三、五年之后,可以过非凡自由、富裕、又有长久保障的生活? 如果安利事业只是推销员的工作,不如去推销宾真士汽车、劳力士手表、就算推销电视机、冷气机、电冰箱,也比推销洗衣粉、清洁剂、牙膏、肥皂等强多了。所以安利事业并不是一般人想像中如此简单。这套事业制度已发展了四十年,在美国许多大学商学院已将「连锁营销」、「倍增市场学」列为必修或选修课程。已成为对世纪必然的「趋势」而非「流行」。 四、安利事业可能是要「处处求人」的事业 安利在中国已经六年了,通过转型获得政府许可建立了良好的商誉,大多数人已不再认为他是「老鼠会」。但是一想到要建立营销队伍,就是要介绍别人加入,又要卖东西给他,别人一定会认为我在求他、利用他,这种让人误解的事怎么能做? 安利事业是「助人」的事业 当我们了解安利制度以后,即知安利事业非但不是「求人」的事业,相反的,他是「助人」又「自助」的事业。 安利为什么是「助人」的事业呢? 当您介绍朋友或陌生人认识安利事业,如果他听懂了,看懂了,最后加入安利事业,成为您的合作伙伴,并努力去经营这份事业,最后使他平凡的一生变得不平凡你已真正达到「助人」的效果。因为: (1)你带给他的是一个「绝对公平的机会」。 (2)你带给他的是21世纪必须要了解的趋势。 (3)你带给他的是许多成功者的宝贵经验。 (4)在你带他学习安利事业过程中,使他学会沟通、表达、协调、领导及许多专业「能力」。 (5)你带给他一群良师益友。 (6)你带给他充满友爱、热情、上进、乐观的「学习环境」。 你能带给他这么多宝贵的东西,用钱买不到的东西,必能带给他一生好的转变。因此安利事业当然是「助人」而不是「求人」的事业。 如果你在自己原有的行业中已功成名就,也累积了可观的财富,你或许会认为已不需要安利事业。但是你很难以自己的成功与财富去帮助许多与你不相干不相识的人,却可以将安利事业的机会作为帮助别人的标志,只要你有一颗热忱助人之心,在你不断把这个机会传达给别人时,已完成助人的功德。 五、安利卖的都是家庭及个人日常用品,怎能成为大事业 安利公司自己研制的产品有450余种,都是家庭及个人日常用品,这些产品确实都不是高单价的商品,但是一门生意能否成为大事业并不以商品的单价为唯一衡量标准。例如「麦当劳」,他只卖汉堡包及饮料,因为他在全世界各地开了超过二万三千家分店,因此他当然是个世界性的大企业。又如可口可乐,他只卖一罐罐的饮料,一年却有30几亿美元的营业额,当然也是大企业。 商品在商场上有无未来性,持续的发展力,能否成就为大事业,除了商品的品质要有保证之外,还要看它是否: 1. 具有不受区域限制的世界性市场。 2. 每天都在消耗。 3. 价格有无竞争力? 4. 供应来源是否安全。 5. 有无经营上的风险。 6. 利润分配制度是否公平合理?能否激发经营者的持续努力与潜能? 以上这些条件,才是一个经营者能否成就一个大事业的评比标准。 安利公司的产品与奖金制度皆能符合上列条件,因此四十年来,已有超过三百万人在全世界80个国家和地区,在没有风险的情况下成为安利的营业代表,依自己努力的程度取得不同的成就。 六、安利产品很好,但是很「贵」 安利进入中国大陆已近六年了,我们很少听到消费者批评安利的产品不好,但有些人认为安利的产品很「贵」。 商品的「贵」或「便宜」,是靠「比较」才能得到正确的答案。同品质的比价格;同价格的比品质。 消费者的眼睛永远是雪亮的。安利的产品如果是很贵,怎么可能从美国本土一直行销到全世界80个国家和地区?怎么可能从第一年50几万美元的营业额到 1997年超过70亿美元的营业额?连续成长四十年而历久不衰? 消费者长期持续购买才能成就大事业 任何产品如果不能让消费者产生长期持续购买的行为,就不可能成就大事业。 不了解安利产品的人,初次的印象中认为安利产品比较贵的原因,是只以「单一容量」「单一价格」与市面上的同性质产品做比较所产生的误解。 其实安利产品具有同性质产品无法同时取代的八大特性: (1) 环保性 (2) 安全性 (3) 效果性 (4) 经济性 (5) 多用途 (6) 浓缩性 (7) 百分之百满意保证 (8) 一百万美元意外责任保险 就以安全性来说,我们举家庭中每天都在用的洗衣粉、清洁剂、洗碗精为例,这些用品和使用者的手每天接触,因此家庭妇女许多都患有「富贵手」的毛病,就是每天与许多化学合成的清洗剂接触,使玉手长水泡、脱皮、长期无法复原,冬天时更容易干裂流血。为了保护玉手,工作时只好戴上塑胶手套。 安利的清洁剂用品都有保护皮肤的功能 安利的各类清洁系列产品都是天然植物提炼的,其中都含有芒荟和椰子衍生物成分,不但不会伤到玉手皮肤,还有保护皮肤的功能。因此使用安利产品绝不会长「宝贵手」。 其次再说到浓缩性。安利的每样清洁类产品都是浓缩的,使用时都要经过稀释,我们举安利的洗碗清为例,它一瓶的价格可能是一般市场售洗碗精的四、五倍,猛一看确实「很贵」。但是安利洗碗精是浓缩包装的,这样既可以减少包装瓶费用,又节省运费,它一瓶可以稀释成500cc容量的12瓶。因为它不是化学合成的,因此碗、盘、淋洗过以后不会残留任何有害人体的化学物质,使全家人可以长期吃得安心,吃得健康。 安利产品的「价值」高于「价格」 当我们了解安利产品的安全性、浓缩性、环保性等特性之后,再与一般产品作比较,即能证实它不贵,非常符合经济性。有人说:「安利产品并不便宜,但却十分经济实惠。」加上它又有保护手部皮肤的功能,兼具环保的效果,它所产生的「价值」即非「价格」所能相提并论了。 七、安利事业虽然很好,但是「很难做」 俗话说:「天下无难事,只怕有心人」。只要你「有心」,不管做任何事都会有成就。做安利事业也是同样的道理。 钱都是行家在赚 社会上各行各业都有人在赚钱,绝大部分的钱都是「行家」在赚的。外行人不太可能赚到内行钱。如何使自己从「外行」变为「内行」,再成为这个事业的「行家」,只有透过持续不断的「学习」,脚踏实地的去做才有实现的可能。 安利事业对每一个人而言都是新生的事物。目前全世界超过三百万人在从事安利事业,这些人也都是从不懂学到懂,从不会学到会。能坚持努力不懈的人,都可以在这个事业中取得不同程度的成就,实现了自己的理想,改变了自己的生活。 人皆「学而知之」非「生而知之」 如果我们是个「门外汉」,任何工作、事业对我们都「很难」眼前有再好的「机会」也与我们无缘。 安利事业在我们印象中会觉得「很难做」,是因为对安利不了解、不熟悉。回想看看,「说话」、「走路」、「吃饭」这么简单的事对一些幼儿依然是「很难」的事,我们所有会的事,觉得不难的事,都是「学来的」。所以当我们愿意抱着好奇的心理试着去了解安利,学习做安利事业的方法,安利事业比许多传统事业都简单,为什么呢?因为: (1)安利事业不是单打独斗的事业,而是一群人互助合作的事业 不论任何工作如果属于单打独斗,要靠自己之力去完成,难度当然较高。如果是一群志同道合的伙伴,以互助合作、借力使力的方式去完成,难度自然就降低了。 (2)安利事业是有人教的事业 传统工作环境中,别人成功的经验方法,绝不愿意任意教给别人。而安利事业中只要你愿意学,成功者都会把宝贵的经验、囊相授。传统事业中同行都是冤家,而安利事业中同行都是事业伙伴,都会自动合作互助。因为安利的「制度」促成了这项美好人性得到最大的发挥。 (3)从事安利事业不需要具备特殊条件 不论我们是赚薪水的「打工仔」或是企业的老板,都要具备适当的专业能力、学历、经验及资金,甚至还有年龄、性别的限制。但安利却没有任何特殊条件限制,只要一个人肯学、肯做,成功的机会是一样的。 以上所列举的七点是一般人对安利事业可能产生的误解,经过分析与说明以后,大致应可冰释。 「知道」、「听过」不等于「了解」 对任何不清楚、不了解的事保持怀疑态度是必要的,但是缌去求证更重要。 「知道」、「听过」与「了解」之间有一段很长的距离。比如我们每个人都「知道」太阳,每天都看到它,也许已经看了几十年,但是「了解」太阳的人并不多。太阳是何时诞生的?在太阳系中的地位与影响如何?与各行星间的关系如何?离地球有多远?它已燃烧了多少年?还能燃烧多少年?核心与表面的温度有多高?地政治协商会议与太阳的关系等等问题,都属于很专门的学问,没有学习过天文学的人很难回答这些专门的问题。所以大部分的人都只限于「知道」太阳,但并不「了解」太阳。 同样的道理,安利在中国已近六年了,很多人「知道」安利「听过」安利,但都不能说「了解」安利。因为不了解,只凭简单的印象做出推论所得到的答案与事实必相差基远。 「了解」才能化解「误解」 误解必然来自于对真象的不清楚,有个笑话说:在一个为非洲衣索匹亚穷人所举办的募款会上,与会的一位老太太发言表示反对。主持人问其反对原因,老太太振振有词的说「衣索匹亚人都是装空的,是要骗我们捐款的。如果他们真穷怎么可能每个人都烫头发?」――「因为衣索匹亚人天生卷发。」 误解只有靠了解才能解决。如果拒绝了解,永远无法发现真象。但是对一家持续经营发展了四十年历史,年营业额超过70亿美元,行销市场遍及世界80个国家和地区,营业代表超过三百万人的美国安利公司,应该抱着「好奇」的态度,进一步了解其真实面貌与实质内涵。 如果安利事业不值得了解,不值得经营,不值得投入,那这三百万人岂非都是都傻瓜?事实上这三百万人中的绝大多数人,因为看懂安利制度的价值与远景,投入学习与实践而改变了一生的命运,这是千真万确的事实。 「专家」的意见才值得信赖 当你告诉朋友你正在学习做安利或者已在做安利,你的朋友可能会「善意」的劝你说安利是「老鼠会」是「求人」的工作。是「推销员」的工作,安利很难做,你不能去做。十六年来,我见过许许多多人初期想试着要做安利的人,都是被好朋友泼一盆冷水,就退缩了,就放弃了。 想想看,劝你的这位朋友,如果是一位安利事业的「成功者」、「行家」,也许他的意见是正确可信的。如果他是一位安利事业的「门外汉」,也只是一位「知道太阳」的人,他的意见又有多少价值与建设性呢?也许他的一句「外行话」已悄悄偷走了你一生的梦想和理想。 有一个笑话:一位富人家的儿子很孝顺,大肆铺张的为母亲筹办八十大寿,宴请许多亲朋好来家里一同庆贺。大门贴了一副庆贺门联。上联曰:「天增岁月人增寿」下联曰:「春满乾坤福满门」。此联本也贴切,但是一位穷秀才看了有「意见」对这位孝子说:「此联不妥。」教子问:「何故?」秀才说:「今天是令堂八十大寿,上联曰:天增岁月‘人’增寿,即‘别人’增寿,与令堂何干?」教子问:「如何是好?」秀才答:「改成‘天增岁月娘增寿’规佳。」孝子闻毕大悦、并赞秀才有学问。秀才续曰:「对联应讲究工整对仗,‘娘’字与下联的‘福’字不相称,应改成‘爹’字才相称。」下联终成变「春满乾坤爹满门」。 别人的意见是否值得采纳参考,要看他是否是这个问题的「专家」或「行家」。如属外行人的意见,与问道于盲何异?天下最廉价的东西,「别人无知的意见」应属其一。 |